Trámites, citas y servicios llave en mano.

Te escribimos en cuanto entra el pago para pedirte la documentación y arrancar. A partir de ahí el plazo depende del trámite y lo tienes en cada ficha, en «Cuánto tarda»: las citas van según la disponibilidad que haya en la sede, la apostilla express se mueve en unas 24 horas hábiles y la guía en PDF se descarga al momento.

El cobro lo gestiona Stripe, así que nosotros no manejamos ni guardamos los datos de tu tarjeta. Puedes pagar con Visa, Mastercard y American Express, y también con Apple Pay o Google Pay. Cada producto es un pago único por un trámite concreto.

Conviene separar dos cosas. Lo que contratas aquí es la gestión —buscarte la cita, presentar el formulario, tramitar la apostilla—, no la resolución, que la decide siempre la Administración y no está en manos de ninguna gestoría. Si tu expediente se deniega o te llega un requerimiento, te explicamos qué ha pasado y qué opciones te quedan.

En el punto de partida. Un trámite de la tienda se compra cuando ya sabes lo que necesitas: la cita, la apostilla, el certificado. La asesoría es para cuando no lo sabes: partimos de tu situación —cuándo llegaste, con qué papeles entraste, qué quieres conseguir— y salimos con una vía concreta y un presupuesto cerrado. Si dudas entre dos figuras de arraigo o no sabes si te toca renovar o modificar, eso es asesoría, no tienda.

Sí, y suele ser cuando más rinde. Los documentos que emitió tu país —partidas, antecedentes penales, títulos, historial de conducción— los gestionamos a distancia con los datos que nos des, sin que tengas que volver a buscarlos ni pedirle el favor a un familiar. Solo los trámites que exigen tu presencia física, como la toma de huellas de la TIE, tienen que esperar a que estés aquí.

Sí, en Arroyo de la Miel, Benalmádena, de lunes a viernes de 9:30 a 18:00 y los sábados con cita previa. Si prefieres hablarlo cara a cara antes de comprar, pásate: el trámite lo puedes contratar igual después desde aquí, y así no compras a ciegas.